FUJIYAMA COOKIE

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FAQ

FUJIYAMA COOKIE > 常問問題

Q.

我在哪裡可以買到Fujiyama餅乾?

A.

以在富士急高地麗莎的2商店和“Gasspearl Town”“糕點”為中心的山梨縣河口湖主要銷售“FUJIYAMACOOKIE主店”。
我們還處理山梨縣和靜岡縣等設施。
有關詳細信息,請參閱SHOP。

Q.

郵寄物品有可能嗎?

A.

原則上,我們不接受商店的商品郵件。

Q.

你有郵購商店嗎?

A.

在“Fujimaya”處理一些物品。

Q.

到期日有多長?

A.

從製造業開始是45天。

Q.

請告訴我有關食物過敏的信息。

A.

- 富士山餅乾全味:牛奶·小麥
- Fujiyama餅乾茶餡(橙皮):牛奶·小麥,橙子
- Fujiyama餅乾巧克力醬(核桃):牛奶·小麥,核桃
- Fujiyama餅乾甘藷:牛奶·小麥,大豆,芝麻
- 結冰餅乾Lisa:雞蛋,牛奶,小麥
- 結冰餅乾Gaspearl:雞蛋·牛奶·小麥,橙子·蘋果
- 塊狀餅乾:雞蛋·牛奶·小麥,大豆
- 焦糖餅乾:雞蛋·牛奶·小麥,大豆

※本產品製造工廠生產使用雞蛋·牛奶,大豆,橙·蘋果·核桃·芝麻的產品。

Q.

請告訴我處理有缺陷的物品。

A.

我們密切關注產品的製造,但如果產品有任何缺陷,請立即致電我們以下的商店,請聯繫我們。
在諮詢時,我們會盡快與店員聯繫,所以請務必提供您的姓名,電話號碼,購買商店名稱,購買日期,適用產品,缺陷內容請列出。
我們很遺憾給您帶來麻煩,但請在購買時通過貨到付款保留有缺陷的產品和收據,如下所示或隨身攜帶。
※在收據遺失的情況下,確認購買商店名稱以及購買日期。

  • [關於您的聯繫方式和寄信人地址]
    富士山餅乾總店(營業時間:10:00~17:00)
    地址:山梨縣南都留郡淺川富士河口湖町1165-1 401-0303
    電話:0555-72-2220
  • 對於因客戶方便而退貨的原則,我們原則上不能接受。

對於其他未知點/諮詢等,請不要猶豫,聯繫我們詢問(聯繫方式)。